一位痴呆老太溜狗迷了路,幸好被921路调度员赵惠英发现,并帮助老人找到了家人。昨天,老太的家人给巴士电车一分公司送来锦旗,上书“鼎力相助为民排忧”。
12月1日上午,患有老年痴呆的老太太溜狗来到921路中山公园终点站后,却找不到回家路,原来这里曾是老人以前住过的老址。正当老人不知所措时,当班的调度员赵慧英发现了她,将老人搀扶到调度室内休息,并递上热水询问情况。
由于老人患有老年痴呆症,从过去讲到现在语无伦次,赵慧英极其耐心地对她进行启发,还拿出饼干给老人充饥,最后老人终于想起了家中的电话号码。当赵慧英拨通电话时,正在到处寻找老人的家人喜出望外,不久,家人便将老人接回家。
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