春节放假,宠物狗的主人们要带着狗狗回家过年,但是狗狗是不能和主人坐在一起上飞机的,它向上飞机只能是走托运。去年的飞机托运宠物狗发生过一次宠物狗死亡的事情,不想今年又发生了一起死亡事件。航空公司称没有责任。
2月1日晚10点10分,叶翠女士从深圳乘中国南方航空(以下简称“南航”)CZ6763航班飞抵重庆,同行托运了爱犬日本银狐犬“多多”。两个多小时后取行李时,发现“多多”已经死亡。“多多在我们家6年了,没想到突然就不在了。”43岁的叶翠说,他们一家长年在深圳,打算回重庆老家过年,特地把宠物狗也通过航空托运回来。
叶翠告诉记者,托运前,他们向航空公司出具了“多多”的《健康证》和《狂犬病免疫证书》。1日晚上9点多,他们办完了“多多”的托运手续。2日零点40分左右,他们到传送带区域等行李。结果,装着“多多”的乳白色宠物航空专用箱,紧邻他们另外的两个行李箱被传送带送出来。‘多多’,我们到家了。”叶翠透过航空专用箱的网状外壳,召唤爱犬。然而,“多多”一点反应都没有,她躬身一看,发现“多多”四肢已僵硬。叶翠顿时觉得大脑一阵眩晕。
昨天,叶翠向记者表示了其家人的疑惑:“活体动物本应该是有氧货舱,为什么会和我们的普通行李紧邻着一同出来?我们怀疑航空公司未按规定要求摆放‘多多’。”“宠物狗肯定是在有氧货舱。”对此,南航工作人员刘素我表示,“至于为什么会和普通行李一起从传送带出舱,我也不清楚”。昨天,记者看到了一份由CZ6763航班段姓装卸工出具的情况说明:“装狗的箱子是从第四区下来的,当时没注意到小狗的状况。”刘素我之前曾表示:“第四区是有氧货舱”。
昨天下午记者随叶翠一家人来到江北国际机场,南航工作人员宋海波出面解决此事。“托运前,我们与旅客双方签署了‘免责协议’,旅客应对托运的小动物承担全部责任。在运输中除南航原因外出现小动物患病、受伤或死亡,南航不承担责任,但愿意退还230元的托运费。”宋海波表示,如果不同意该协商结果,对方可走司法途径。“根据我们目测估计,‘多多’是窒息死的,我们也在考虑走司法途径,将至少索赔10万元。”叶翠表示,希望航空公司能提供他们按规定运输活体动物的相关证明材料。
看来过年飞机托运宠物狗也不是那么安全,看来想要和宠物狗一起过个年不是那么容易的,为了狗狗们的安全,最好是把狗狗寄养在宠物店里或者朋友家里吧。
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