大意的小吴把钱放在了床上,他养的小狗跳上床把100元钱抓破了,他拿着残币到某银行网点去兑换,但得到的答复是,残币可以换,但需要到所居住的社区开证明,说明残币破损的原因。听到此事后,社区工作人员哭笑不得,社区除了居住证明外,其它证明都不予以开具。因担心小吴因社区不能开具这个证明而无法兑换残币,社区服务队员主动提出帮他到银行说明情况,兑换残币。第二天,服务队员拿着残币来到该银行的另一个窗口,咨询可否兑换这张残币,幸运的是,工作人员说将残币用胶带粘好后就可兑换。换好钱后,小吴非常感谢服务队。 这已不是第一次有居民拿残币到社区来开证明了。前些日子,还有居民在洗衣服时忘了掏兜里的钱,结果一块儿洗了。银行同样告诉她,要想兑换已被洗得模糊了的钱就要找社区。还有,最近一居民因为身份证和银行存折上的名字有一字之差,既更换不了新存折也取不出钱,对此,银行答复说需到社区开证明。 一直以来,居民“拿着”五花八门的事情来求助社区,从某种程度上说,这是对社区的认可与信任,可一点儿都不沾边的事也不能都找社区,一旦出了问题,责任的矛头也终究都要抛向社区。纸币被小狗抓破时,社区工作人员不在现场,怎么能证明?当时也没有别人在场,难道还要求小狗为他作证吗?
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